Condizioni di vendita
CONSEGNE
Le consegne hanno un costo di 2,00 € per spese inferiori ai 25,00 €, per ordini superiori la consegna è gratuita.
Vengono effettuate su tutto il comune di Ferrara comprendendo anche le varie frazioni:
Porotto/Cassana
San Bartolomeo in Bosco
San Martino
Francolino
Pontegradella
Cona
Gaibanella/ Sant’Egidio
Marrara
Boara
Montalbano
Quartesana
Baura
Monestirolo
Fossanova San Marco
Esclusivamente nei giorni di MARTEDÌ e VENERDÌ e vengono divise ulteriormente in due fasce orarie a seconda delle esigenze del cliente
FASCIA MATTUTINA dalle 11 alle 13
FASCIA SERALE dalle 19 alle 21
N.B per i residenti del centro cittadino (entro mura) le consegne vengono effettuate tramite ciclo-corriere, e risulta al momento difficile stabilire delle fasce orarie.
COME SI ORDINA
N.B: ORDINE MINIMO 15€
Per ordinare i nostri prodotti e obbligatorio effettuare la registrazione sul sito web inserendo la propria mail , i dati personali l indirizzo dove volete far recapitare gli ordini e ricordatevi di specificare il giorno in cui volete ricevere la spesa scegliendo tra il martedì e il venerdì ed aggiungere la fascia oraria che preferite.
Una volta completata l’iscrizione potete scegliere se effettuare l’ordine tramite e-commerce componendo il vostro box con i prodotti e la quantità che preferite.
In alternativa si può ordinare anche tramite whatsapp al numero 3401273613, scegliendo esclusivamente un box della settimana proposto da noi sul sito e sui social aggiungendo il proprio nome.
Es. BOX FRUTTA PICCOLO, MARIO ROSSI
Per usare la metodologia tramite whatsapp è comunque obbligatorio essersi prima registrati sul sito inserendo i propri dati, facilitando il compito dell’operatore che andrà ad inserire manualmente il vostro ordine nel sistema.
PAGAMENTO
Il pagamento è sicuro al 100%, e può avvenire in diversi modi.
ONLINE SUL SITO WEB. Tramite bonifico bancario, Paypal o Satispay
ALLA CONSEGNA. in contanti o Satispay
RECLAMI
Azienda Agricola Guerzoni lavora ogni giorno per offrirti il meglio delle nostre produzioni nel rispetto della filiera breve, della trasparenza e dell’artigianalità.
Tuttavia se un prodotto non fosse di vostro gradimento per problemi riguardanti lo stato di conservazione , il sapore o l’aspetto estetico potete segnalare immediatamente alla mail info@aziendaagricolaguerzoni.it i vostri problemi , nel più breve tempo possibile verrà valutato ed eventualmente rimborsato. Sarà nostra priorità fare sì che il problema non si presenti mai più. GUARDA LA POLITICA SUI RIMBORSI!
RESI
Trattando prodotti freschi e deperibili non si accettano resi , in caso di problemi siete pregati di scriverci su info@aziendaagricolaguerzoni.it
RIMBORSI
Non sei soddisfatto dei nostri prodotti? Scrivici una mail su info@aziendaagricolaguerzoni.it descrivendo il problema e inviando una foto del prodotto in questione entro 24 ore dall’avvenuta consegna.
In caso di nostro errore ti rimborseremo l’intero importo.
Puoi anche scriverci nella sezione contatti del sito web.
AIUTACI A MIGLIORARE
Siamo una piccola realtà a gestione familiare, per noi è sempre importante avere l’opinione sia negativa che positiva dei clienti. Siamo contenti di ricevere tutti i vostri consigli.
Potete scriverci nella sezione contatti del sito web.